Términos del servicio
DESCRIPCIÓN GENERAL
Bienvenido a LUBINA®. Los términos “nosotros”, “nuestro” y “LUBINA®” se refieren a la marca LUBINA y a su tienda en línea ubicada en www.lubina.store (o dominio final). Operamos esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios disponibles para usted como cliente (los “Servicios”).
LUBINA® opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecer los Servicios de manera eficiente y segura.
Al navegar, interactuar o utilizar los Servicios, usted acepta estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, no debe utilizar los Servicios.
SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA
Para utilizar los Servicios, el usuario declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en México, o que cuenta con permiso para que menores bajo su responsabilidad utilicen los Servicios desde dispositivos de su propiedad.
Para realizar compras podrá ser necesario proporcionar ciertos datos, incluyendo nombre, correo electrónico, dirección de envío, datos de facturación y forma de pago. El usuario garantiza que toda la información proporcionada es correcta, actual y completa, y que tiene derecho a utilizar dicha información.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de cualquier actividad realizada desde su cuenta.
SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS
LUBINA® realiza esfuerzos razonables para mostrar de manera precisa los productos ofrecidos, incluyendo materiales, colores y acabados. No obstante, el usuario reconoce que la apariencia puede variar en función del dispositivo o configuración de pantalla.
No garantizamos que el producto cumpla con expectativas subjetivas del usuario más allá de las especificaciones declaradas. Las descripciones están sujetas a modificación sin previo aviso. LUBINA® puede descontinuar productos en cualquier momento o limitar cantidades según disponibilidad o criterios comerciales.
SECCIÓN 3: PEDIDOS
Al realizar un pedido, el usuario está haciendo una oferta de compra. LUBINA® se reserva el derecho de aceptar o rechazar pedidos por cualquier motivo, incluyendo disponibilidad, errores de precio o restricciones logísticas.
Un pedido se considerará aceptado una vez procesado el pago y emitida la confirmación. Antes de ello, el usuario podrá solicitar modificaciones o cancelaciones, aunque no se garantiza que puedan llevarse a cabo una vez iniciado el proceso.
Las compras están sujetas a nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
El usuario declara que los productos serán adquiridos únicamente para uso personal o doméstico, sin fines de reventa.
SECCIÓN 4: PRECIOS, FACTURACIÓN Y PAGOS
Los precios pueden modificarse sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente al momento del pedido y confirmado por correo electrónico.
Los precios no incluyen costos adicionales de envío, manejo o impuestos, a menos que se indique lo contrario.
El usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada para el procesamiento del pago. Declara contar con autorización para utilizar los métodos de pago proporcionados y cubrir los cargos resultantes de la compra.
SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA
Los tiempos de entrega mostrados son estimados y no garantizados. LUBINA® no es responsable por retrasos atribuibles a mensajerías, logística, clima, alta demanda o causas de fuerza mayor.
Una vez entregados los productos al transportista, el riesgo se transfiere al cliente.
SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos, marcas, diseños, imágenes, textos, fotografías, descripciones, productos físicos y elementos derivados pertenecen a LUBINA® y se encuentran protegidos por las leyes aplicables.
No se otorga al usuario ningún derecho de reproducción, explotación comercial, modificación, distribución o uso más allá del uso personal del producto adquirido.
SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES
Los Servicios pueden incluir herramientas o integraciones de terceros. El uso de esas herramientas corre exclusivamente por riesgo del usuario y se sujetará a los términos del proveedor externo.
SECCIÓN 8: ENLACES A TERCEROS
Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas. LUBINA® no se hace responsable del contenido, calidad, políticas o prácticas de dichos sitios.
SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY
Shopify provee la tecnología para la operación del sitio. Sin embargo, cualquier compra se realiza exclusivamente con LUBINA®. Shopify no es responsable de reclamaciones, pérdidas o daños derivados de transacciones con LUBINA®.
SECCIÓN 10: PRIVACIDAD
La información personal se procesa conforme a nuestra Política de Privacidad la cual es parte integral de estos Términos.
SECCIÓN 11: COMENTARIOS Y RESEÑAS
Cualquier reseña, sugerencia o comentario enviado por el usuario podrá ser utilizado por LUBINA® con fines de mejora, difusión o promoción, sin obligación de compensación.
SECCIÓN 12: ERRORES E IMPRECISIONES
LUBINA® se reserva el derecho de corregir errores, imprecisiones u omisiones en precios, inventario o contenido, incluso después de haberse realizado un pedido.
SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS
El usuario se obliga a utilizar los Servicios únicamente para fines lícitos. Está prohibido, entre otros:
-Intentar vulnerar la seguridad del sitio
-Recolectar datos de otros usuarios
-Manipular sistemas de pago
-Suplantar identidad
-Usar contenido de LUBINA® con fines comerciales sin autorización
SECCIÓN 14: RESCISIÓN
LUBINA® podrá rescindir el acceso del usuario a los Servicios sin previo aviso en caso de incumplimiento.
SECCIÓN 15: DESCARGO DE GARANTÍAS
Salvo las garantías expresas aplicables, los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”.
SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
LUBINA® no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de los Servicios o productos adquiridos, en la máxima medida permitida por ley.
SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN
El usuario acepta indemnizar y sacar en paz a LUBINA® en caso de reclamaciones derivadas de uso indebido de los Servicios o incumplimiento de los presentes Términos.
SECCIÓN 18: DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición es considerada inválida, el resto permanecerá vigente.
SECCIÓN 19: ACUERDO COMPLETO
Los presentes Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto al uso de los Servicios.
SECCIÓN 20: CESIÓN
El usuario no podrá ceder estos Términos sin autorización previa de LUBINA®. LUBINA® sí podrá cederlos sin requerir autorización del usuario.
SECCIÓN 21: LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación o cumplimiento de los mismos, las partes se someten a los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
SECCIÓN 22: CAMBIOS A LOS TÉRMINOS
LUBINA® podrá actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio y entrarán en vigor desde su publicación.
SECCIÓN 23: CONTACTO
Para aclaraciones sobre estos Términos puede contactarnos en: pedidos@lubinastore.com